FAQ

Auktioner

Tillkommer det några avgifter efter avslutad budgivning?
Nej. Vi har inga dolda avgifter. Du betalar beloppet på varan efter avslutad auktion och fraktavgift. 

När får man fakturan efter avslutad auktion? 
Fakturan kommer samma dag som auktionen är avslutad och ska betalas inom 48h. Du kommer få en länk via din mail. Kolla din skräppost om du inte hittar mailet i din inkorg. 

Vad innebär automatisk budgivning? 
Det innebär att du väljer ett maxbud du vill lägga och systemet lägger automatiskt bud åt dig om någon annan budgivare lägger in bud. Systemet lägger alltid minsta möjliga belopp till maxbud. 

Vad händer om man väljer att köpa varan direkt istället för att buda? 
Väljer du att köpa varan direkt avslutas auktionen och vi skickar varan till dig inom 2-5 vardagar. 

Vad händer om beloppet inte uppnår reservationspris? 
Även om du vunnit auktionen men inte uppnått reservationspriset kommer auktionen gå ut till försäljning igen. 

Kan man följa avslutade auktioner? 
Du kan endast se dem auktioner du själv deltagit i. Du hittar dessa i ditt kundkonto. 

Går det att ta tillbaka/ångra sitt bud?
Nej, alla bud är bindande. Buda därför inte högre än vad du tycker att artikeln är värd.

Vilka skick är artiklarna indelade i?
Vi har 4 kategorier. 
Ny med prislapp. Under denna kategori lägger vi in varor som har prislapparna kvar.
Mycket bra. Under denna kategori lägger vi in varor som uppfyller mycket bra skick. 
Bra. Under denna kategori lägger vi in varor som har fläck eller hål men håller fortfarande ett bra skick i utseende. 
Tillfredställande. Under denna kategori lägger vi in varor i sämre skick med fläckar hål och andra defekter. 

Kan ni garantera att dem är djur och rökfria? 
Nej, då vi inte vet något om hemmet artiklarna kommer ifrån kan vi inte lämna några garantier. 

Leverans och frakt

Vad kostar frakten?
- Fraktkostnaden kostar 49kr.
Frakt för flera produkter upp till 2kg kostar 49kr och därefter tillkommer kostnad per kilo. 

Om man vinner flera bud, kan ni skicka dem tillsammans? 
- Ja, flera vunna auktioner under samma dag skickar vi ihop. Se till att betala alla objekt på samma faktura. 

Hur lång tid tar leveransen? 
Vi skickar ditt paket inom 2-5 arbetsdagar. 

Inlämning

Hur kan man lämna in artiklar till er?
Antingen skickar man mot en fraktkostnad på 49kr. Eller så kan man lämna in i våra textilkärl. 

Hur lång tid tar det innan mina produkter kommer upp på auktion?
Vi kan inte svara på hur lång tid det tar då det beror på hur mycket artiklar vi har att hantera men vi gör vårt bästa för att få upp dem så fort som möjlig på auktion. När dina artiklar är hanterade och redo för auktion får du ett mail. 

Vad är minsta värde per artikel? 
Vi tar inte emot artiklar som har ett värde mindre än 15kr.